投诉编号：【73589】 投诉时间：2014-11-19 10:12 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途安 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
汽车质量网,你好.我的大众途安从购车后8000-9000公里开始时有失速,低速抖动;经投诉维权于2013年2月去4s更换离合器总成.之后行驶10000公里左右(至2014年初)又开始有抖动症状,2014年3月去4S检测说我数据不达标,不可以更换离合器;4S给我做了什么自适应,让我回去再开开,等抖动更厉害了再来.等到了10月份,(期间各种抖,起步抖,上坡抖,满载抖,转弯抖!)我再去4S检测上传数据,结果还是被告知数据不达标!!不能维修解决抖动故障!4S说这是上海大众厂家规定的,他们也没办法!可是汽车抖动故障是实实在在存在的,有了问题不给维修,上海大众之前作出的离合器10年质保承诺只是一句空话,恳请汽车质量网能帮我解决汽车故障的实际问题,万分感谢!
上海大众厂家回复：已更换相关配件。
