投诉编号:【79569】 投诉时间:2015-01-14 17:24 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2014款 2.0L 自动 LUXURY
我于2014年11月3日在武汉泽泰购买了一辆2014款LUX的K5,在使用1个月大概1000公里左右出现停车熄火后底盘出现“哒哒哒”的异响,但频率不是很快,也就没在意,后来就越来越响,现在出现冷车启动就开始有异响,频率不是很快,在低速行驶过程中,等红绿灯、过收费站都会出现频率很高的“哒哒哒”声音。我于2015年1月10日将车开至武汉汇杰汽车销售服务有限公司做检测,车刚进4S店就响个不停,连他们的师傅都没见过这种没熄火就响的情况,得出的结论是三元催化质量问题,需报厂家索赔,1月14日厂家回复是正常的。再致电悦达起亚400,依旧称是正常的。那请问东风悦达起亚,4S店的K5试驾车为什么不响?我新车怎么不响?我朋友的K5、K3怎么不响?唯独我这辆使用了2个月的新K5就像快要报废的车一样的响呢?为什么在地下车库就我的车在那里“动词大慈,苍茫的天涯是我的爱”呢?为什么其他人能赔,我就不能赔呢?希望厂家能公平的对待每一个消费者,而不是逼消费者做出过激的行为再来面对!同时也希望能引起有关部门的注意。
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