投诉编号:【79328】 投诉时间:2015-01-12 19:41 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
为了解决新购车异响,厂家通知升级变速箱和发动机程序,升级后出现加速严重无力,特别是高速路上根本没办法超车,发动机也一直低转速运行很容易积碳。2、低速严重顿挫堵车和避让行人的时候很容易出现交通事故。希望厂家尽快给予解决,不要老是打电话过来说一些废话。这个车升级后是什么情况地球人都知道,也不要一说到问题就是去4S检查,哥很忙没时间陪你们厂家扯淡。如果不解决会一直通过各种途径投诉。也会号召有此情况的车主通过不同方式维护自己的合法权益。
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。