投诉编号:【79291】 投诉时间:2015-01-12 15:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
发动机变速箱问题,发动机呼噜声音严重,异响,机窗漏水。。销售欺骗,销售的时候骗客户说问题已经解决,导致购车。至今都没有解决,贵公司难道没有工程师。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。为消除用户疑虑以便放心使用,4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。