投诉编号:【79160】 投诉时间:2015-01-11 10:56 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 舒适型L2B
车速在40以上会出现嗡嗡声、速度越快声音越明显、从去年10月份到现在一直有、有时候跑10公里会没有、有时候一直有这种噪音、在网上看的这种噪音是很明显的轴承坏了、为什么每次出问题4s都会推辞、说正常、投诉后才给维修、只有保养才笑脸迎接、车真是很垃圾、各种异响、天冷变速箱挂档难、硬挂还会打齿、车才跑了7千公里、很难想象以后的质量、今天去4s说是后桥有问题但是就算拆了也看不出问题无法索赔,异响有不够严重、我想知道大件坏了要多严重才能用眼睛看出来?到了不能开了不能跑了才给修?特别我种跑的少的,那个时候估计早过保自费了。
上汽通用五菱厂家回复:客户15号进站,服务站试车,客户车辆的响声正常,服务站也找车给客户试车了,客户也听见了,一切正常,客户现已认可。