投诉编号:【78988】 投诉时间:2015-01-09 14:44 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 基本型
本人提车后没多久便发现有滋滋滋的声音,不懂便问朋友,说油泵可能有问题,于是就到4S去查看,可是同一家的两个分店的说法不一致,一个说是换掉油泵,一个又说是正常,基本型隔音差,可是我朋友的就没这种声音,没有办法只有到这里希望厂家给我解决更换新油泵,我咨询过修车的师傅,给我的说法是刚打开电锁肯定都有声音,那是汽油泵泵油,为启动车做准备,正常的话应该在5-8秒消失,如果一直响,建议更换汽油滤+汽油泵,夏天开车开窗户还好一些,冬天关上窗户的话那种声音就显得尤为刺耳受不了那种声音比共振都烦。
上汽通用五菱厂家回复:客户已到服务中心试听了商品车的汽油油泵工作时的声音,客户现已认可油泵工作时的噪音为正常声音,确实不属于质量问题,让他感到非常满意。