投诉编号:【78608】 投诉时间:2015-01-06 13:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 手动 领先型
2013年2月购车,2013年10发现车工作台右侧内部有哗啦哗啦的异响,期间曾于2013年11月,2014年4月,2014年12月分别取迁安市北京现代4S店和秦皇岛市北京现代4S店进行检测维修,店里把工具箱拆下,并把工具箱内物品全部拿出,进行试驾,由于市里路况较好,但也能听到较为明显的异响,维修人员又将导航拆除,再次进行试驾监听,结果还是有异响,后来维修人员说这是汽车设计的问题,是前风挡玻璃和工作台连接不紧密造成的共振,根本无法解决。我的车马上就满两年了,在购车半年后就开始反应此问题,多次去4S店检测维修,都没有解决,今天致电北京现代厂家,厂家说解决不了满两年以后再维修就得我自己掏钱。我对北京现代车异响问题进行质量投诉,同时对北京现代所说不管以前是否维修,是否完美解决问题,满两年就要自己掏钱的说话表示强烈不满。
北京现代厂家回复:特约店已联系客户回厂检查,客户表示会找时间自行回厂。