北京现代朗动颠簸路中控和底盘异响

2014年1月28日出门，底盘蹭了一下，过了一个石头，检查什么也没坏，就底盘护板蹭了，和发动机下面与前保险杠连接处的一个塑料L型护板烂了，左半个，后来开的就过个减速带不平的路，总有异响，车里感觉就是中控台处里面好像，也不是发动机底盘前排驾驶席下面哪里响，嘚嘚的声音，看看什么也没松动啊，求解决，打电话4s店不管，求联系给我看看，好好看下，配件费我出，给我安装安装，态度非常不好！