投诉编号：【78557】 投诉时间：2015-01-06 09:11 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
我是2014年7月31日在厦门盛成马自达4S店购买的一部昂克赛拉2.0自动运动型三厢的轿车，首保后偶然一次在怠速的时候发现车辆副驾驶的头套位置处有强烈的抖动（现在是整车都能感觉到轻微的抖动），本来以为是正常，但是我在试驾过朋友的同一款车型后发现对方没有这个问题，为此我前往厦门盛成马自达4S店进行的咨询，在4S的工作人员两天的处理后仍然没有解决问题（新车这样拆解本人表示很不舒服）。现在仍然时不时的出现等红灯的时候怠速偏低导致车身抖动，在上次维修后4S工作人员未能主动联系我处理问题，也未能查出车辆问题的所在，对这点我也很不满意。所以我今天希望中国汽车质量网能尽快帮我联系到长安马自达厂家尽快的解决这个问题~毕竟上班族买台车很不容易我希望车的质量方面问题能得到更大的重视，谢谢！(投诉后我就不懂了，厂家坚持说抖动是正常的，我TM真想骂人，别人的车不抖正常我的车抖也正常？我强烈要求厂家派来资深技术员进行检查并且妥善处理这个问题。不用老是拖，没意思。）
长安马自达厂家回复：已有处理方案，建议客户先到店检测，经销商会妥善处理。
