投诉编号:【78484】 投诉时间:2015-01-05 15:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
车在19900公里的时候,仪表盘显示出现机油故障。然后去4S店检查,4s店说先保养在说,现在在车公里数到25700公里的时候做的机油称重,27700公里(2014年7月)的时候称重结果为460g,达不到600g标准,不予维修,现在是31700(2014年10月15日)公里的时候又去做机油称重,到34000公里的时候称重结果为650g,平均结果为每一千公里消耗276g机油。大众公司的车在中国的销量每年都是百万部以上,难道就这么敷衍我们消费者吗,现在我的车还在保修范围之内,我在2014年2月就发现这个问题,去4S点一直找,现在始终是没有结果,拖到50000以后就出保修期了,难道这是我们消费者需要的结果吗?这么大的问题为什么没有合理的解释,做为老百姓买辆车不容易,我个人认为,他这家4S点存在严重欺骗行为,给予的问题不予理会,都是在敷衍了事。我现在就是要求自己的车能正常行驶,恳请4S点给予合理的解释和结果。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!