一汽大众高尔夫发动机系统故障

投诉编号:【77734】 投诉时间:2014-12-28 22:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

本人在今年10月份订了一辆排量1.6自动舒适型高尔夫7,11月4号才提车,车子开到近2000公里12月10在行驶途中突然感觉汽车发抖,EPC和催化转换器等同时点亮,急忙靠边停车熄火,再次启动恢复正常,心里也就没在意。可到了20号的时候行驶途中又出现同样的情况,刚好离购车的4S店不远就开了过去让师傅检查一下,到店里师傅插上仪器检查一番,说仪器里面是乱码检查不出原因,初步怀疑是我加的油质有问题,把故障删除让我换个加油站试试,刚好车子也快没油了,就换了家中石油,开到26号的时候那天在高速路上突又出现同样状况,这次把人折腾够呛,好不容易开到购车的店里,让他们好好检查检查,这次我首先申明我一直加的是97号油,和油质没问题,这次师傅插上仪器还是说乱码查不出故障,最后给我做了个常规检查说故障没消除也只是把故障删除,也许他们电脑有问题,让我换家4S店试试,这次我彻底晕了,一个专业的4S店居然排除不了故障,有把使用者的安全当儿戏感觉。27号早上又感觉车子发抖催化转换器灯又点亮,换家4S店检查,这次说检查出是发动机4缸偶断性故障,只是删除了故障把4个缸的花活塞给我互换了一下。我的车才两个月,现在本人觉得这台车有严重的质量问题,要求退换车!

投诉回复:

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