东风标致308发动机有异响

投诉编号:【78466】 投诉时间:2015-01-05 13:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚型

投诉内容:

13年11购买的标致308的1.6自动风尚版,14年5月首保以后发现,车速50-70左右给油发动机仓发出嗒嗒嗒急促的金属敲击声,收油以后没有异响。个人初步怀疑发动机爆震,第一次维修说是叫杆的声音,让加燃油添加剂,可是问题依旧,厂家应该抱着解决问题的心态来给我们处理问题,二不是敷衍了事,让我们一趟一趟的跑。第一次车窗升降器有问题的时候和我说308都是这种问题,不给解决,在我强烈的坚持下,更换了总成才彻底解决问题,这次希望厂家不样这样下去,砸自己的招牌!周末去了,师傅听出来可能是变速箱的声音,不是发动机的问题,但是目前还是没有积极解决的方案和态度,网上查到,50-70异响可能是差速器或者传动齿轮的问题,但是目前4S店还只是推。消费者真是弱势啊,没有监管,这样的市场迟早完蛋!

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已联系用户再次到站检查,经过试车检测,车辆并不存在问题,4S店已与用户解释说明,用户认可。

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