投诉编号:【77767】 投诉时间:2014-12-29 12:30 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 风尚型
本人2013年8月在重庆同捷购买13款308手动风尚型车一辆,5000公里后,发现机油尺检测不到机油,随后到泸州浩翔标志4S店进行首保,并要求做机油消耗检测。经过两次检测,机油消耗均在0.1至0.2以内,达不到厂家声称的0.3烧机油的标准,属于正常消耗,本人不认同0.3才叫烧机油的标准,认为只要机油参与燃烧就应该叫烧机油。在驾驶期间,发现车辆加速时踩油门有咕噜咕噜声,急加速有爆震声等异响,尾气排放颜色偏蓝,有明显异味。经网上查找各类资料和向一些汽车修理工的咨询,得知这些现象就是烧机油引起的气缸积碳,三元催化器中毒现象,维修和清理费用昂贵,如得不到及时、有效的处理,将严重影响三元催化器和发动机等使用寿命,汽车年检也将受到影响。现在车辆还有几个月就将出保,强烈要求厂家在保期内给予合理解决。并希望在就近的泸州浩翔标志进行解决。
东风标致厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。