斯柯达明锐发动机舱共振异响

投诉编号:【78364】 投诉时间:2015-01-04 15:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

我是2013年11月份在鹤壁鹤天斯柯达4S店买的明锐1.6手自一体逸杰版,买后不就就感觉,车辆起步,转速到1400转时,就能够听见发动机机舱里面轰隆隆,夹杂着其它说不出来的声音,而且油门都是震动的,等加油超过1400转,就有没有这声音了。到汽车销售的地方去了,售后派了一个年轻的维修工跟车转了一圈,就说了一句话:明锐都是这样的,再过几年声音更大。就回去了,我花是几万块钱,买回来的车难道就一句话把我打发了,原来我开的雪佛兰,才6万块钱,也没有这声音,后来多次到店里,始终没有解决,夏天声音就没有那么大了,今年刚入冬,声音又是那么大,售后还是找了一个维修工,开着我的车跑了近30公里,最后总结,这时换挡时,机器有负荷,产生的,要不把车子放他们那好好检查,我无语了。开着我的车子朋友说就跟拖拉机似的,希望贵网站理解我,帮我解决问题。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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