投诉编号:【78346】 投诉时间:2015-01-04 14:25 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2014款 1.6L 手动 时尚型CNG
2014.11.29提车,至今1700公里,遥控钥匙出现N次失灵,就是按三个键中的任何一个,都没反应,除非发动车,再熄火,遥控钥匙才恢复正常!出现过钥匙能锁车,但是锁车的时候转向灯不亮,打火后恢复正常。去过4s店里两次,第一次把车载电脑重置了一下,后还是还是有问题,第二次去看了看遥控钥匙的电池,没问题。还是没有解决,4s店给出的回复是:先这样用着吧,暂时没有解决办法。个人感觉是行车电脑程序的问题,或者是车内电瓶的问题。网上看到好多网友都有这个问题,但是雪铁龙仍旧没有解决办法,感到很心寒。故来贵地发发牢骚。
东风雪铁龙厂家回复:带来的不便我们感到抱歉,该问题授权4S店正积极帮客户处理。