投诉编号：【77690】 投诉时间：2014-12-28 13:44 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：爱丽舍 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
自发觉该车机油减少后，就觉得用得心烦，看到朋友们的车没有这种情况就后悔买了这款车。2014年6月22日发觉机油不到四格，到该销售中心加了一点，机油尺到了七格，公里数为3714，2014年9月21日发觉机油尺机油尺见底，公里数为5897，电话联系雪铁龙生产厂家，厂家要求汽车销售中心进行机油千公里测试，销售中心修理师付加机油3.2升，12月27日测试还有机油2.79升，千公里烧机油0.41升，这款车严重烧机油，销售中心还说没有问题，请雪铁龙生产厂家给消费者一个说法。
东风雪铁龙厂家回复：新车磨合期内由于发动机内各机件还处于磨合阶段，缸套上的网纹较深,存油量较多（用活塞与缸壁之间的润滑），但随着磨合完成，汽缸壁网状趋向平滑时，机油消耗量会逐渐减少。因此，一般建议新车使用一段时间后做机油消耗量的测试。目前，4S店已与用户进行了充分的解释说明，并建议用户观察使用，若有问题随时保持联系。
