投诉编号：【78194】 投诉时间：2015-01-03 01:00 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 自动 劲享版
1，冷车发动机有打齿声，2，发动机异响，3，发动机烧机油，4，冷车起步加速无力，档位升不上，5，45-50码之间变速箱顿挫6深踩油门会有咳咳声音，7行驶中车厢噪音严重，8，车辆在行驶中，车厢顶灯会时而发亮，夜间严重影响行车安全，上海先进原先要更换顶灯，后又说不是顶灯问题，昨天又换中控锁，结果在回程半路中还是存在时而发亮。
东风雪铁龙厂家回复：经核实，1、车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试，测试结果判断属于正常范围内。2、对于该车反映的顶灯问题，目前经由4S店处理已得到解决。3、该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案。4、对于该车反映的变速箱问题，经4S店检查未发现故障现象，客户表示故障现象属于偶发性，待故障再现时会再次到店检查处理。工作人员已建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
