投诉编号：【77879】 投诉时间：2014-12-30 11:40 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
新车使用几个月后就感觉加速时（尤其是30至40码）发动机轰鸣严重，入冬后表现越来越突出。12月初保养时4S加了减震块，没有任何效果，突突突轰鸣的同时车身都会抖动，4S店没有进一步的解决方案。后来上网看到这么多车主投诉同样的问题，强烈要求厂家承担责任尽快解决！
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为满足用户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知用户进店处理，用户同意。
