东风日产奇骏冷启动时低温保护

投诉编号:【78059】 投诉时间:2015-01-01 15:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

在黑龙江零下20度的时候,有严重的冷保护。行驶4公里后,水温到中线了,依然不解除,怀疑是设计问题。车行没做到告知的义务,如果当时我买车的时候说这车冬天有冷保护,那我买是我的事情,你们没做到就是你们的错误,新开的4S说能给解决,但是后果自负,变速箱能损坏这也叫解决么?

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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