投诉编号:【77525】 投诉时间:2014-12-26 13:47 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 自动 舒适型
车身方向盘车门怠速抖动,停车档空档比前进挡抖动还要厉害,车窗玻璃也抖,坐在车里座椅也能感觉到抖。排气管接口漏气,热车发出叽叽叽叽的响声,一个多月都没有解决,南京4S店也倒闭了。
一汽奔腾厂家回复:1.车主已在镇江天翼检查维修排除故障,部分问题解决2.以后再发现问题车主表示还在镇江天翼解决。服务部反馈,已告知相关区域经理和区域技术经理进行对应,由于节假日可能会影响反馈及时性,已要求服务中心按时在CRM上作出反馈,直到客户问题解决。与客户确认经销商反馈,客户表示镇江经销商距离我比较近,已在镇江市天翼处理好部分问题,其他等待备件到店更换即可。希望厂家抓紧让南京经销商提供服务。