投诉编号:【77519】 投诉时间:2014-12-26 13:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV
首先,上次投诉问题没得到解决,不知怎么就变成了处理反馈,有问题就必须对待,车子9400KM右前响声依旧,在7400KM左右换过一个减震,问题在几个小时后再次出现,就是咕路咕路的声音。把问题推给4S解决你以为4S是厂家啊,问题很明显,不要敷衍说正常,这不是我一粒有这个问题。问题再次描述:水泥路,1.车子以慢速通过1.5cm高的台阶时,车子右前会咣当响,如果连续通过搓板路就会咕噜咕噜响,声音很大,2.如果在颠簸路转弯车子前会发出咣当咣当的声音,像是金属敲击声音。3.走不平的水泥路右前下部会咕噜咕噜响,溜车尤为明显。由于本人从事汽车行业五年多,对车子还是很熟悉,多次把车架起来检查也没发现故障部位,到4S检查也是如此,这个问题厂家应该重视,应该负责任,不要一味的把问题推给4S,4S又不是造车的什么都会。本人诉求:把异响解决!
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。