别克英朗XT发动机点火线圈故障

投诉编号:【77365】 投诉时间:2014-12-25 08:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT

投诉内容:

2014年11月,车辆出现加油闯车故障,第一次去4s店维修时,4s店检查后发现确实存在此问题,但是由于故障灯未亮不予解决,让我回去跑故障灯。第二次去4s店,同样的问题,自费更换了点火线圈套,但是问题依旧。2014年12月24日,截止此时里程数共37000,第三次去4s店维修该问题,更换了点火线圈后故障解决,由于目前属于英朗的发动机动力系统延保范围内,所以要求索赔,但4s店已不在其店内保养为由不予索赔,致电上海通用400客服,也回复同样的理由。但点火线圈问题已属于英朗普遍故障现象,严重影响驾驶,并且关于延保的事情也并未通知客户,所以说不在4s保养纯属是不想负责任。该问题属于汽车质量问题,强烈要求索赔或召回。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号