广汽本田凌派发动机异响

投诉编号:【77310】 投诉时间:2014-12-24 16:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 手动 舒适版

投诉内容:

本人购凌派手动舒适版,在1千多公里发现发动机有异响《得哒哒,金属撞击声一样,到4S店说正常,然后又说新车要磨合在跑跑,结果我跑了3千多公里问题一样有,这次我态度坚硬,那边一个工程师帮我把发动机声音录制发到厂家,结果说可能摇臂有问题,厂家给我回电说换摇臂,新车就换有点无法接受,后来忍忍就换吧,换了2次异响还是有,第二次换摇臂4S店工程师说在和厂家联系再换摇臂,我就越想越不对,到底要换几次摇臂,让我在跑几千公里,天啊到底跑多少异响会没有,到时候一万多公里我就没有说话权利了。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-1-14与店联系,店表示已按照保修流程处理,客户满意。

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