广汽本田凌派汽油箱异响

买车后从网上看到人家说油箱异响，刚开始没有，还以为5月份的车没问题了。后来在油箱还剩3/4油量时终于响了，特别是倒车起步及等红灯刹车时。首保时跟售后接待反映过这个问题，这个月又跟售前反映过这个问题，售前说厂家没有具体的说法，4S不会擅做主张。今天投诉这个问题，是想让厂家给个具体的答复，这个油箱异响的问题到底何时解决。