投诉编号:【76847】 投诉时间:2014-12-20 05:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版
型号:新桑塔纳2013款自动舒适版原因:希望安装车身电子稳定系统ESP。第一次处理:经销商要求我更换行车电脑才可以安装ESP(行车电脑报价大约8000元)个人觉得经销商无理取闹,官方数据明确表明可以加装EPS套装约价格也不出超过5000,现在如果我需要安装的情况下就要行车电脑8000+EPS费用5000就需要花费13000元。大众欺骗消费者。
上海大众厂家回复:联系客户了解情况,告知客户不可加装。