投诉编号:【76504】 投诉时间:2014-12-17 13:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型
自9千公里后,出现汽车行驶约半小时左右,热车状态下,变速箱1挡升2挡出现强烈冲击,行车时间越长,1档升2档冲击越来越强烈,并伴随明显异响,严重威胁驾驶者本人及他人的生命财产安全。自2014年9月发现该问题后,即前往4S店检查,4S店承认该故障存在,但不知如何处理,说等厂家反馈,3个月下来,问题依然没有处理,厂家的处理反馈依然没有来。车子行驶才行使9千公里,就出现如此故障,让人无法接受。而4S店及厂家在问题出现后的消极不作为更让人愤怒,要求厂商及时处理解决问题,勿拿消费者生命安全当儿戏!
东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
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