投诉编号:【76350】 投诉时间:2014-12-15 23:34 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2008款 新飞度 1.3 AT 舒适版
我的车是08年飞度,现在起步停车抖动,挂d挡偶尔出现延缓,经过了解,此情况属于cvt缺陷所造成的,可以申请厂家免费维修。去了两家4s店,第一家以我没在4s店保养为由(的确没有在4s店保养)拒绝免费维修,在我的一再要求下同意查看车辆故障,检测结果抖动属于正常现象,起步延迟当时没有发生,说等有延迟再过来。第二家说有抖动现象,属于节气门故障。据了解此问题就是变速箱问题拨打400已经确认,4s店属于推脱责任。
广汽本田厂家回复:2014-12-17与店里沟通,店已经向客户提供处理方案,请客户考虑,客户接受。