广汽本田飞度首保后发动机抖动有杂音

投诉编号:【75463】 投诉时间:2014-12-06 21:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EXLI领先型

投诉内容:

14年7月31日提的2014新飞度顶配(11.28款),10.21去4S店首保首保前一切正常,首保过后,发现机油超上限大概1cm,于是跑去4S店,让售后放油到机油上刻度线,于是直接回家了。开了一个星期左右,发现车子开的时候,加速然后不踩刹车减速至40码左右,驾驶舱内能听到类似电流的滋滋滋声,于是跑去4S检查,售后直接开了一圈,说听不到,正常开好了!后来过了不到1星期(11月初),汽车发动着的时候,能听到发动机舱内有“咚咚咚”抖动声,急加速发动机声浪也会出现短暂的断断续续,声音一个星期比一个星期大,于是就跑去4S店,到14年12月6前为止,大概跑了4S店4次,每次售后都说先开着再说(本人也多次要求抬升车体,检查发动机舱有无零件松动,售后每次都直接回绝了,说没必要,都不了了之)《11月末到12月份,发动机抖动更加明显了》今天(14年12月6日),直接去4S店,直接叫了售后技师上路听声音,对方也说能感觉到发动机是有抖动,对方说可能没法解决,本人于是直接把车子停在4S店车间,要求12月7日早上再次试车(因为杂音很明显)!明天(14年12月7日)直接去4S店试车个人在汽车之家有视频为证,希望厂家能给予重视!个人也会搜集更多的视频等现象,上传至网上,希望你们也能及时了解电脑里还有几段新车时候的行车记录仪录得视频,可以和现在的进行对比,如果需要的话,也可以提供给你们。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2014-12-11回访客户,建议客户可以先到店检查确认,客户接受。

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