投诉编号：【75511】 投诉时间：2014-12-07 15:30 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
因异响问题2014年11月在无锡神龙4S店升级了发动机变速箱程序，后出现低速顿挫感强烈，起步和堵车时特别严重，并且加速无力，升级原本以为能解决异响问题，结果升级后麻烦更大，希望厂家能解决此问题。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。每个人对噪音的感受不同，据我们了解此次升级对大多数用户效果明显。建议用户观察使用，有需求随时与东风雪铁龙联系。
