投诉编号:【75202】 投诉时间:2014-12-04 18:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚版
本人自购车第三日无意将车库蓝牙遥控器,{5*3*0.8}{CM}放于中控台上,开车上班时遥控器滑入挡风玻璃与中控台之间,掉入方向机部位无法取出,打方向时哗哗乱响。无奈之下找到奎屯4s店,维修人员也无法取出,后只能将中控台外壳全部拆下后,在方向机处取出遥控器。本人认为,该款车型挡风玻璃与中控台之间缝隙过大,属于设计缺陷。如果不注意钥匙之类等不慎掉入中控台下方,该处下方为车辆各类电路控制终端,如遇电路打铁极可能起火,造成安全隐患,望尽快给予彻底解决,消除安全隐患。
上海大众厂家回复:未能达成一致处理意见。