上海大众朗逸刹车异响问题严重

投诉编号:【74890】 投诉时间:2014-12-01 17:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG豪华版

投诉内容:

购买新车2000公里后倒车刹车有明显刺耳异响。过5000公里之后此情况消失。11000公里左右时,车辆前进途中踩刹车时有异响,到后来越发严重。曾经到4S点反映并检查该问题,每次答复都是说这是大众车的通病,属于设计缺陷。28000公里时实在忍受不了刹车异响的情况下将车开进了4S店进行检查,检查下来发现刹车片刹车盘并无磨损,维修师傅将刹车片取下来用磨砂纸打磨处理了一下,异响声消失。随后跑了一趟长途,来回将近700公里左右,在行驶过程中此异响声又再度响起。上网看了一下,很多大众朗逸都会有类似的情况,而且也是左前轮刹车异响偏多。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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