北京现代朗动转向系统发卡

投诉编号:【74542】 投诉时间:2014-11-29 22:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

本车够于2014年9月,现行驶里程2600公里,问题描述:车辆直线行驶时方向停留几秒不动就会出现卡滞现象,左右轻微转动方向盘有明显卡顿,使劲转动方向盘又正常,车辆熄火停止的时候左右来回转动方向也很明显卡顿,还伴随异响!在北京现代四川德阳西林伯爵4S店检测确定电子助力系统故障,4S店向北京现代售后申请,现给出的解决方案就是解体电子助力系统更换里面的联轴器,我不同意解体维修,因为转向系统属于车辆主要部件,维修后不能保证行车安全,出于安全考虑本人只接受更换电子助力转向系统总成,现和4S店不能达成共识!

投诉回复:

北京现代厂家回复:待到货更换,客户同意。

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