投诉编号：【71573】 投诉时间：2014-10-29 12:18 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2012款 1.6L 自动 时尚型
购买不到一年，行驶里程13000公里，左前轮的耐克森轮胎鼓包，与4S店多次沟通未果，只说现代厂家有规定，轮胎索赔要与轮胎厂家协调，4S与轮胎厂家沟通后，结论是人为原因，不能索赔，结果就是自认倒霉，可三包手册里面的规定是“轮胎在一年或两万公里内质保”，那么除非不开车，开车必然就是人为的，那么国家的新三包法还有什么意义，所有的质量问题都可以归为人为原因。请看到的相关人员予以帮忙反应，避免更多消费者投诉无门，吃哑巴亏，做一件好事，受益一生！
耐克森轮胎厂家回复：耐克森轮胎轮胎厂家已与车主取得联系，经核实，轮胎由于撞击过，造成轮胎内部断线，引起的鼓包，因此不属于索赔范围之内。
