北京现代朗动车自动熄火

投诉编号:【66945】 投诉时间:2014-09-11 11:26 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2013款 1.6L 自动 领先型

投诉内容:

2013年购买的朗动轿车,现在才开了刚5000公里就出现车自动熄火,发动机车身抖动,开着开着就熄火了,停在马路中间差点给我撞了,维修人员多次拆卸修理查不出问题在哪,换了几次零件也不起任何作用,4S店也致电厂家说明问题,但是厂家给的修理意见也不管用,照样显示故障代码!多次拆卸我的新车让我心疼不已,明显汽车存在很大的质量缺陷,但是厂家却不给退换车,多次与厂家联系也没有处理结果,只是让我等处理办法。说是要等够35天才能达到退换车条件。中秋节都没办法开车回家过节,而且厂家说4S店应该给顾客佩代步车,4S店却说没有这项规定。维修的这段时间只能每天打车来回,花了不少冤枉钱!导致我中秋节都不能开车回家过节,三包规定也根本不履行。我这辆车是我真心特别爱惜的,平时加油都加97的,没想到北京现代厂家这么大的公司售后服务差到如此,所以如果还不能给我一个满意答复,我决定找315,找媒体,好好报道一下现代车车的各种问题,看看以后谁还敢买现代汽车。

投诉回复:

北京现代厂家回复:已联系客户,尽快到店检查。

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