东风悦达起亚K3转向机存在异响

投诉编号:【74149】 投诉时间:2014-11-25 11:04 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 DLX

投诉内容:

2014年5月1号在盐城嘉华起亚4S店提车,新车前几个月没发现问题,在9月底10月初的时候,发现打方向有异响,于是我在10月下旬时去过淮安新兴起亚4S店进行检查,接待人:王丹,检查结果是没有问题,说是脚垫磨到的异响。等过了几天之后声音还是存在,于是在11月15日再次前往淮安新兴起亚4S店进行检查,接待人:王丹,这次检查结果是方向机有问题(存在异响),说可能方向机需要更换,好说需要申请,要回去等通知。周一给我答复,已经10几天了还是没有答复。新车几个月就出现零件问题,让人失望,315我来了。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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