投诉编号：【74026】 投诉时间：2014-11-23 22:25 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.6 手动 逸俊版
离合器踩下去和抬起来都会发出咔哒的异响。保内的时候曾也去过4S几次，4S也有维修记录可查。但是依然没有解决问题，到车子出保的那一天也就是14年3月29日我还给大众总部打电话，他们也给4S打过电话叫我有空过去，后来去了他们4S店也没采取方案，草草了事。车子现在出保了，导致问题还是没有解决！这样我还可以索赔吗？
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
