投诉编号:【73915】 投诉时间:2014-11-22 12:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 舒适版
2013年06月30日购车,2013年07月01日提车。提车时,见到汽车的副驾座地毡与原厂的保护膜间很多水雾,即与店铺工作人员提出,店方解释说为贴防爆膜时洒落的水。(当时店方赠整车玻璃贴防爆膜,开启了汽车空调)。2014年06月10日,汽车行驶了5017公里,作首次保养。经工作人员检修认为,地毡水雾为空调漏水所致。由于上海大众的制造的汽车在出厂时为不合格货品,买方要求厂商退货。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。