投诉编号:【73542】 投诉时间:2014-11-18 18:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版
2013改款1.6自动风尚朗逸,在踩油门时,不论的起步还是低档加速,都有很大的嗡嗡声,而且声音越来越大。松开油门后就消失了,再踩油门还会出现,如果持续踩油门把油门给的更大的话,声音还会加重。以下是别人的投诉,我去4S查了两次,他们没听到,我收是管的问题,给我换根管子吧,他们说没听说过。以下是别人的投诉,都换了管子。投诉内容:买车没多长时间就出现踩油门类似耳鸣声、电磁声或是蜂鸣声,尤其早上开车最明显,以前问过4S说不清楚,不知道怎么解决,现在时间长了很烦人的声音,汽车之家论坛上说有的换个管就好了,不知道具体什么情况,希望上海大众帮忙解决问题。投诉回复:上海大众厂家回复:已经为客户订货,客户表示认可。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。