投诉编号:【73832】 投诉时间:2014-11-21 13:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2008款 1.6 XE 自动 舒适版
8月投诉了一次,一直到今天4s都没有给我一个满意的答复,打4008308899和厂家沟通,一直都没有回复,不知道4s到底是什么意思,对顾客的服务让我很不满意,这种不理会客户的行为让消费者很气愤,希望这次能够得到重视,尽快给我们一个合理的解释和解决办法!
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。