五菱宏光顿挫同时伴有发动机异响

五菱宏光正常行驶过程中2、3挡顿挫感明显动力减弱，类似于供油不畅，缺缸现象，同时伴有发动机异响。去4S向他们反映情况，得到的答案是通病，正常现象，解决不了。我想说的是都有的毛病就不算毛病了？难道这就是售前和售后的区别？这未免也太不负责任了吧，毕竟我的车是新车，在保，帮用户解决问题这是他们应尽的责任，后来又去了几次4S，结果还是那几句话。没法，无语，回家直接联系厂家，最后厂家的回复是，正常现象，您可以放心使用。无语，直接投诉。