投诉编号：【72846】 投诉时间：2014-11-11 12:09 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2012款 1.6 手动 舒适型
行使六万七千公里时，发动机故障，在河南许昌恒业一汽大众4S店检修被告知正时链条断齿，链条张紧器故障，导致发动机顶气门，维修费用在4500元，4S店告知已过两年和六万公里，已经脱保，自费维修。咨询一汽大众客服热线，也被告知已脱保。正时链条终身免维护，竟然在六万多公里时出现故障。
一汽大众厂家回复：特许服务站反馈，联系客户处理车辆问题。
2014-11-11车型：2010款 1.4TSI 自动 舒适型
2014-11-06车型：2012款 1.4TSI 手动 舒适型
2014-11-05车型：2011款 1.4TSI DSG 舒适型
2014-10-31车型：2012款 1.4TSI 手动 舒适型
2014-10-29车型：2012款 1.4TSI DSG 舒适型
