投诉编号:【72635】 投诉时间:2014-11-08 19:10 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.2L S 舒适型
本车买来后没几天发现在开空调时变速箱附近有哈拉声,当时去4S点去检查,升起来听是在变速箱那发出的声音,4S说正常新车也有,当时开过一个车来听但是很小基本没有达达敲击声,4s让再跑跑就好。又过了没多久又发现低速档提速和匀速会有顿挫感,又去4s检查,又是两个字正常,再我强烈要求下换了个ECu.顿挫感稍有改善。首保过后,变速箱哒哒声有上升趋势,在质量网反映过一次,等了10来天中秋节前期才有人联系我,说是搞活动,让我到店参加,根本没有谈及处理此问题的话语,中秋过后我又去4s店,4S说是定了套离合器还没到质量网上也是说配件到了处理,4S把店里的一辆车的变速箱和我的倒了下,提速哈拉声除非憋车时才有,但是换的变速箱跑了13000公里多了,3档加速有啸音,又换回来了,自我安慰再跑跑可能就磨合没了哈拉声,到现在6600+公里,怠速不开空调也有哒哒声了,踩下离合和不踩离合噪音区别明显,是不是伴有哒哒声,着车快松离合有撞击声,熄火没有,低速档行驶中踩下离合和挂档。松离合有轻微哐当声音响,告诉行驶丢油门和挂空挡后桥噪音大!4s都说正常,还说我是心理的问题,对车期望过高,真可笑的理由,车有没有问题对比就出来了,为什么什么情况都是正常!五菱口碑一直不错,难道车没法跑了才是故障,才给修!
上汽通用五菱厂家回复:服务站已给处理方案,用户认可。