投诉编号：【72359】 投诉时间：2014-11-05 17:08 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2014款 1.2L S 舒适型
本车于9月11号在潮州销售点刚刚购买检修好的汽车。开了1600公里左右。不到20天。车子因本人操作失误导致车头严重损毁，本人当时有还好戴安全带，撞毁了40多米的护栏！车才停下了！车大梁弯曲，机头盖损毁。水箱，大灯。龙门架等等等等。全部无法修复！主驾驶室位置前方严重凹陷！这么严重的事故居然阿权气囊还不爆炸！事后本人就此事咨询投诉销售点，迟迟没有回复。只说了大梁撞击不够弯，（难道要撞死才会爆么）对此本人对车的本身质量和安全性能严重怀疑！
上汽通用五菱厂家回复：根据事故实际情况，车辆受损为车头中部，前舱如机盖等部件变形吸收了碰撞的能量，左右大梁未受损，气囊未达到起爆条件。
