东风悦达起亚K5新车发动机缺缸

K5车子才买两个月不到，停在家楼下，什么征兆也没有，第二天就发动不了了，打电话给4S售后，弄了半天说我加的油油问题（那么多人都去加油怎么可能油的问题），然后拖去4S店修理，之后又说是发动机坏了，1缸2缸不工作，这明显是质量问题，我们要求更换发动机总成，以及相应的赔偿，4s店申报总部，一直没给我们回复，都已经快半个月了，一直给我们拖延时间，请麻烦尽快帮我们解决！谢谢。