投诉编号:【71609】 投诉时间:2014-10-29 16:23 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 基本型





4S店故意卖有问题的瑕疵车给我,提车时才没让我检车,开回来就发现掉漆生锈等等诸多问题。费用还多收我钱。我是14年9月19号在湖南邵阳买的五菱宏光车,提车的时候没让我验车,4S店的销售员说新车没有问题的,4S店的销售员她自己就在验车单上面全部打了个勾、把车开回家已是晚上,9月20号早上就看到车头的左侧边角上掉漆生了很厚的锈,9月22号把车开到4S店“为什么是9月22才去4S店.是因为4S店收了我上牌落户4544元钱.这天政府部门上班.可以办理上牌落户“,4S店说喷漆就可以了,把车放这里,明天过来把车开走,我说我明天要上班,今天还要上牌落户没时间,“我是农村的.离邵阳市挺远的“,4S店就涂了点漆上去了“看图片“。9月23号又发现诸多问题了,中控台右边下沉也就是副驾驶室这边“看图片“,车后面的边角上.漆也有问题有裂痕“看图片“,车后门的把手也裂开的“看图片“。10月11号又发现左后轮的轮胎纹路开始烂了“看图片.手机拍的不大清楚“.其它3个轮胎没有这样的现象.这个有问题的轮胎肯定不是原装的“车才开了21天总共才620公里“。我现在才明白为什么买车的时候,4S店的销售员没让我验车,是因为4S店本身就知道这车有问题,故意卖给我的。4S店这是欺诈销售。4S店以次充好。我要求换车,如果不能换车,4S店需赔偿我钱。还有我上牌落户4S店收了我4544元、发票只给我3744元的购置税、多收了我几百元钱要还给我。有这样“黑心“的4S店.五菱如何取得消费者信任.五菱厂家只打电话问了我情况.就没有下文了.五菱厂家这是在纵容这样“黑心“的4S店吗!我现在是维权无门。
上汽通用五菱厂家回复:服务站已多次联系用户,用户都没有时间进站,也不确定什么时候有时间,并表示不希望服务站再给其打电话。