投诉编号：【70728】 投诉时间：2014-10-21 19:20 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱宏光 投诉车型：2010款 1.4 豪华型
驾驶位座椅塌陷、座椅无填充物导致皮革被内部钢管顶破向珠海众大利五菱4S和厂家索赔时，4S店和厂家无视座椅塌陷、不分析皮革破损原因，仅以皮革为人为破损为理由拒绝赔偿且4S店一男性店长态度恶劣：“我知道座椅塌陷了，知道皮革破裂是被里面的钢管磨破的，但是它破了，破了就是不保，你去投诉吧！”
上汽通用五菱厂家回复：车辆座椅是由于外力因素导致的破损，无法索赔，建议用户可与服务站沟通自费处理。
