上汽通用五菱宏光刹车怠速抖动底盘响

投诉编号:【71475】 投诉时间:2014-10-28 15:11 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 舒适型

投诉内容:

我的车于2014年6月2日购买的,不到一个星期就出现很多问题,第一:油泵异响严重,车子启动后油泵就一直吱吱响,声音非常大,白天在离车5米处都能清楚听到吱吱声,到4S店问维修人员说是正常,我不明白这么响的声音居然是正常?其他车怎么没有呢?第二:车在怠速时发动机抖动厉害,坐在车里都是一晃一晃的,4S店说:“这也是正常的,1.2发动机都这样”,请问真是这样的吗?就是五菱之光荣光我也没见有抖动的呀,是不是此发动机问题,为什么没有给我们车主解决?第三:车在行驶过程中踩刹车会出现抖动及方向盘也有抖动,第四:过颠簸路段是方向盘杆抖动且有异响,第五:玻璃晃动及车尾门异响,过颠簸路段门特别厉害,第六:刹车时底盘经常有咚咚的声音,以上问题真实客观存在,直到现在都一直存在,五菱宏光是一个非常漂亮的车,希望车企商能给予解决上述问题。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:服务站经检查后调修及更换了相关配件,并向车主告知如果有觉得不正常的地方及时进店检查即可,客户对这次检查及维修很满意。

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