东风日产轩逸仪表盘起泡

投诉编号:【70918】 投诉时间:2014-10-23 11:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2007款 2.0 XE CVT 舒适版

投诉内容:

此车购于2007年10月25日,于2011年8月发现仪表盘右侧工具盒上方出现轻微鼓包,在最近几年陆续出现越来越多的包块,2012年开始比较厉害,至今出现了三十多个包块!之前不知道其它车辆也出现过这样的情况,最近上网偶尔发现,原来东风日产公司曾经处理过很多出现类似问题的轩逸车辆。投诉日产客服4008308899,给的答复是,当地4S店都已经用各种方式通知过出现问题批次的轩逸用户(2009年以前的)!日产客服以超出6年质保期为由拒绝处理!既然这一批次的轩逸都存在问题,不是个案!就说明这批产品存在质量缺陷!东风日产为什么不召回?而且也没以任何方式通知我进行维修处理。既然是产品缺陷,说明出厂时的产品质量就不合格!所以也就不存在质保期的问题!强烈要求质检总局督促东风日产给予免费维修保修!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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