一汽奥迪Q3拔下钥匙后仍然通电

投诉编号:【70877】 投诉时间:2014-10-22 21:25 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI quattro 舒适型

投诉内容:

买车回来后就发现,汽车拔下钥匙后,车仍然正常通电,里边的车灯继续亮、收音机等可以继续播放、无法遥控锁车,到4S店后用电脑进行测试发现故障无法消除,8月份在4S店更换了锁芯,在现场测试故障依旧,然后4S店进行了录像拍照,售后经理跟别的4S店联系后,说这是个本系列汽车的通病,说要跟厂家汇报进行整个钥匙系统的更换,但本钥匙系统要从国外进口时间比较长大约一个半月能到货,至今已经2个多月,前些日子与4S店进行电话沟通,说没货,让再等,什么时候到货等通知,没有确切的时间,让再等一个月看看,到时有没有货还没发说。这个车从买回来没干别的事情,主要用来跑4S店了,希望奥迪这么大的品牌提高自己的服务质量,尽快的解决问题!

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。

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