投诉编号：【69225】 投诉时间：2014-10-08 13:50 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2015款 35 TFSI quattro 技术型
奥迪Q32015款四驱技术型，8月29日提车，300公里左右出现起步突然往前窜，有强烈的冲击感，500公里后出现1档换2档车子突然跳一下，就好像被人车撞一下的感觉（每10次起步出现2-3次）。第一次去ssss店，说是脚垫的问题，可压根不是这个事，第二次开车去检测（往返ssss700多公里）说是行车电脑的问题要磨合跟学习，然后还升级了软件，说可以解决，但又出现了同样的问题，至今没有给我一个解决的方案，今天ssss又说是变速箱上的电脑出了问题，还是要软件升级。感觉我的合法权益受到了公然践踏和忽悠。请帮忙维权，并解决问题。谢谢！（有行车视频记录，有需要可以随时提供。）
一汽奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，经销商已为用户故障车辆更换变速箱总成，目前车辆故障已处理。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！谢谢。
